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Das Cashless-Armband auf dem Campingplatz Mané Guernehué

Wir haben an Ihren Komfort und Ihre Gelassenheit während Ihres Urlaubs gedacht!
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Mit dem wasserdichten Armband, das Sie bei der Ankunft erhalten, können Sie die Dienstleistungen und Aktivitäten während Ihres Aufenthalts problemlos bezahlen. Sie können Ihr Armband während Ihres Aufenthalts so oft aufladen, wie Sie möchten. Dann können Sie einfach mit Ihrem Armband in allen unseren Dienstleistungen bezahlen und konsumieren!

Einige Antworten auf Ihre Fragen :

Während Ihres Aufenthalts :

  • Anzahl der Armbänder, die Ihnen bei Ihrer Ankunft ausgehändigt werden: 1 Armband pro Person über 10 Jahre (abhängig von Ihrer Anfrage).
  • Zugang zu Ihrem Online-Konto: Sie müssen ein Cashless-Konto einrichten, sobald Sie das Armband erhalten haben. Wenn Sie keine Begrüßungs-E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf diesen Link , dann auf „Passwort vergessen“ und erstellen Sie ein Passwort.
  • Laden Sie Ihr Armband auf: online (Kreditkarte) oder an der Rezeption (Bargeld, Scheck, Ferienschecks, Kreditkarte).
  • In den verschiedenen Abteilungen werden nur BC- und Cashless-Zahlungen akzeptiert.
  • Im Restaurant akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeldlos, Bankkarte, Ticket Restaurant. Trinkgeld wird in bar oder bargeldlos akzeptiert.
  • In der Bar akzeptierte Zahlungsmittel: Cashless, Bankkarte, Ticket Restaurant. Trinkgeld wird in bar akzeptiert.
  • Im Falle einer Fehlfunktion: Gehen Sie zur Rezeption.
  • Verlorenes Armband: Gehen Sie zur Rezeption, es könnte zurückgebracht worden sein.
  • So legen Sie Widerspruch ein: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie Ihr Armband und sperren Sie es, damit es nicht mehr verwendet werden kann. Ein neues Armband wird Ihnen an der Rezeption ausgehändigt (Kostenbeitrag: 1 Euro).
  • Kaputtes Armband: Wenn das Armband zerschnitten oder zerrissen wurde, wird Ihnen an der Rezeption ein neues Armband ausgehändigt (Kostenbeteiligung: 1 EUR).
  • Verfolgen Sie Ihre Ausgaben: Sie können die Details Ihrer Transaktionen auf Ihrem Konto abrufen. Der Saldo kann je nach Netzabdeckung zeitversetzt angezeigt werden. Wenn Sie es wünschen, können unsere Mitarbeiter in jeder Abteilung Ihnen den genauen Restsaldo mitteilen.

Am Ende des Aufenthalts :

  • Sie können Ihr Armband an der Rezeption zurückgeben: Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Armband an der Rezeption zurückgeben, damit es recycelt werden kann.
  • Sie haben am Ende Ihres Aufenthalts noch Guthaben: Melden Sie sich innerhalb von 2 Wochen nach Ende Ihres Aufenthalts bei Ihrem Konto an, um die Rückerstattung des Restguthabens zu beantragen. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an. Der Mindestbetrag für die Rückerstattung beträgt 3 Euro. Es ist eine Verwaltungsfrist erforderlich, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.
  • Sie haben noch Guthaben und wollen in der gleichen Saison zum Campingplatz Mané Guernehué zurückkehren: Sie können Ihr Guthaben bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mané Guernehué in der gleichen Saison verwenden. In diesem Fall behalten Sie bitte Ihr Armband.
  • Sie haben noch Credits übrig und beabsichtigen, in derselben Saison in ein anderes Yelloh Village zu fahren: Sie können das Cashless-Armband, das Sie in Mané Guernehué erhalten haben, nicht mehr verwenden. Loggen Sie sich innerhalb von 2 Wochen nach Ende Ihres Aufenthalts in Mané Guernehué in Ihr Konto ein, um die Rückerstattung der verbleibenden Credits zu beantragen. Es ist eine Verwaltungsfrist erforderlich, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.
  • Nicht rückerstattbare Urlaubsschecks: Eine Rückerstattung am Ende des Aufenthalts ist nicht möglich, wenn Sie mit Urlaubsschecks bezahlt haben.
  • Bei Problemen mit der Rückerstattung: Schicken Sie uns eine E-Mail an info(@)camping-baden.com. Geben Sie Ihren Namen, die Chipnummer und das Problem an.

Zögern Sie nicht, die Rezeption zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.